Envío
¿Qué método se utiliza para el envío?
Nuestros pedidos son enviados usando el servicio de UPS o Servicio Postal de EE.UU. en los Estados Unidos. El envío apresurado está disponible a un costo adicional. Los pedidos internacionales se envían vía UPS.
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¿Lo va enviar a un apartado postal?
Sí, pero sólo si el pedido es envía vía USPS.
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¿Cuáles son los costos de envío de libros?
Palibrio ofrece una variedad de opciones de envío para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Aquí están los detalles sobre cada opción de envío:
- Al día siguiente
Palibrio utiliza UPS al día siguiente para los paquetes enviados a través del envío durante la noche. El tiempo de envío es un día laboral. El precio es de $49.99 por envío, más $2.99 por cada libro en el envío.
- Segundo día
Palibrio utiliza UPS del servicio de segundo día para los paquetes enviados por el envío apresurado. El tiempo de envío es de dos días laborales. El precio es de $20.00 por envío, más $2.49 para cada libro en el envío
- Envío estándar
Palibrio utiliza el servicio postal de los EE.UU. como el método estándar de envío para todos los pedidos de libros. El tiempo de envío es de diez a quince días de negocio. El precio es de $4.50 por envío, más $1.10 para cada libro en el envió. Palibrio no se hace responsable y no sustituirá a ningún envío perdido, dañado o robado.
- El envío prioritario
Palibrio utilizarán, el servicio postal de EE.UU. o UPS para el envío de los pedidos de libros prioridad. El tiempo de envío es de tres a cinco días laborales. El precio es de $7.00 por envío, más $1.10 para cada libro en el envío.
- Envío internacional
Palibrio utiliza UPS para los paquetes que se van a destinos internacionales. El tiempo de envío es habitualmente de tres a ocho días de negocios, sin embargo los procedimientos aduaneros en el país de destino también puede añadir las retrasos – Palibrio no se hace responsable por las demoras ocasionadas por las aduanas. El precio de los pedidos internacionales es específico para el tamaño de la orden y del país de destino. Por favor llámenos al 1-877-407-5847, o envíenos un email a ventas@palibrio.com para la cotización.
Los tiempos de envío son adicionales a los tiempos de producción que se necesita para crear los libros en su solicitud. Palibrio sólo crea los libros una vez que recibimos su solicitud y pago. Pagos en cheque tienen que ser aprobados antes de las órdenes se procesan. Por lo general, tarda diez días laborales para imprimir libros de bolsillo y quince días de negocios para producir tapas duras. Asegúrese de incluir este plazo en sus planes cuando están decidiendo sobre su elección de método de envío. Palibrio no se hace responsable y no reemplazará cualquier pérdida, daño o robo de los envíos a través de correo de los medios.
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¿Cuándo recibiré mi pedida? ¿Cuál es el tiempo de envío?
La mayoría de los clientes que compran libros de bolsillo lo reciben en una o dos semanas, mientras que para los clientes que orden tapas duras lo reciben en dos o tres semanas. Hacemos lo que podemos para ver que todos los pedidos de libros de bolsillo se cumplen dentro de diez días, más tiempo de envío (de tres a cinco días hábiles en los Estados Unidos, dependiendo de donde usted vive); órdenes de tapa dura que se cumplan el plazo de 15 días hábiles, más gastos de envío tiempo. (Tenga en cuenta que si usted envía su solicitud por correo ordinario en, usted tendrá que añadir otros 5 días para el tiempo de respuesta global.) Estamos en constante vigilancia y modificando nuestros procesos de impresión y el cumplimiento con el fin de entregar libros con mayor rapidez. Tenga en cuenta que todas las órdenes enviadas a través de correo de los medios no están aseguradas. Palibrio no esta responsable y no reemplazará cualquier pérdida o robo de los envíos a través de correo de los medios.
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¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
Para comprobar el estado de tu pedido, llama a nuestra línea de órdenes de clientes de servicio al1-877-407-5847, y ellos te dirán cuándo debe esperar que tu orden llega. Tenga a mano tu número de pedido. Todas las órdenes de los libros se dan un número de orden cuando la orden original se coloca. Si el representante con quien hablas te otorga un número, asegúrate de preguntar por uno.
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