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  • Librería en Línea


    ¿Es seguro realizar compras en la librería de Palibrio?
    ¡Por supuesto que sí! Nuestro "Secure Socket Layer" (SSL) actúa como un escudo de protección, es el programa estándar de la industria y figura entre los mejores programas disponibles hoy en día para realizar transacciones seguras en Internet. Este programa codifica toda tu información personal, incluyendo número de tarjeta de crédito, nombre y dirección, de modo que los datos no puedan ser leídos mientras la información viaja a través de Internet.

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    ¿Cómo puedo hacer un pago en línea?
    Tu compra se puede abonar con Visa, MasterCard, Discover o American Express. En estos momentos, no se aceptan tarjetas de débito.

    En la pantalla de facturación, por favor, introduce tu domicilio fiscal o postal, número de tarjeta de crédito, mes y año de vencimiento y el tipo de tarjeta. Cuando escribas el nombre del titular de la tarjeta, es muy importante que éste sea exactamente el mismo que figura en la tarjeta.

    Para tu seguridad, los campos destinados a introducir tu dirección de correo electrónico y contraseñas, son requeridos para realizar sólo tu primera compra. Si deseas cambiar esta configuración en el futuro, por favor accede a "Tu cuenta".

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    ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
    Ningún libro de Palibrio existe en forma impresa hasta que se realiza un pedido (impresión según la demanda). Una vez que haces el pedido para un libro, Palibrio imprimirá una copia especialmente para ti.

    Normalmente los pedidos se entregarán en un plazo de dos a tres semanas. En el caso de que hagas un pedido para un libro de tapa dura y uno de tapa blanda, es posible que se te entreguen por separado, ya que se imprimirán por separado.

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    ¿Se puede hacer envío del pedido a mi dirección postal o a la oficina de correos?
    UPS no puede entregar pedidos a apartados postales. Por favor, asegúrate de darnos una dirección física al realizar el pedido para tu envío a través de UPS. Si prefieres que tu pedido sea entregado a un apartado postal, podemos atender tu solicitud a través de USPS.

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    ¿Cuál es la política de devolución?
    Si el libro que recibes tiene algún defecto físico, Palibrio reemplazará ese libro sin costo extra alguno. Sin embargo, debido a que nuestros libros son impresos exclusivamente según el pedido, no será posible aceptar devoluciones de libros por cualquier otra razón.

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    ¿Puedo comprar libros de Palibrio sin ser a través de su sitio Web?
    Por supuesto. Tú también puedes realizar pedidos de nuestros libros por teléfono, fax, correo postal o correo electrónico.

    • Por teléfono, llámanos por favor al 1-877-407-5847

    • Por fax, envía tu pedido al: 812-355-1576

    • Por E-mail, envía tu pedido a: ventas@palibrio.com

    • Por correo postal, envía tu pedido a:

      Pedido de Libros
      Palibrio
      1663 Liberty Drive
      Bloomington, IN 47403


    (Por favor, ten en cuenta que para los pedidos recibidos por correo postal, Palibrio tiene un tiempo de procesamiento de 5 días hábiles antes de la aceptar el pedido)

    Al realizar cualquier pedido, por favor proporciona la información siguiente:

    • El título, nombre del autor, y el número de libros de tapa dura y / o libros de tapa blanda que te gustaría solicitar.
    • Tu nombre y dirección postal completa.
    • Un cheque, giro postal o la información de tu tarjeta de crédito con el importe de tu pedido más gastos de envío.
    • Si lo solicita por tarjeta de crédito, proporcionar el tipo de tarjeta de crédito, número, fecha de vencimiento y el nombre del titular tal y como aparece en la tarjeta

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    ¿Cómo puedo obtener más información acerca de un autor de Palibrio?
    Puedes buscar y encontrar a un autor de Palibrio por su nombre, si así lo quieres. Si buscas un libro y accedes a la página del libro, también verás un enlace para visitar la página del autor, que contendrá la biografía del autor y la información, junto con los mensajes que el autor desea transmitir directamente al lector.

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    ¿Puedo ponerme en contacto con autores de Palibrio?
    Puedes contactar con un autor a través de la página del autor. Haz clic en "Contactar con el autor" y podrás enviarle un correo electrónico. Palibrio hará llegar los mensajes a los autores. Debido a que algunos autores no utilizan correo electrónico, algunos de los mensajes de respuesta pueden ser enviados por otros medios (como el correo postal). Asegúrate de incluir una dirección postal completa cuando envíes tu mensaje. Las respuestas pueden tardar algunas semanas.

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    ¿Cómo son los libros de Palibrio?
    Los libros de tapa dura y de tapa blanda de Palibrio tienen la calidad de librería. Los libros de Palibrio en blanco y negro se publican en un tamaño de 5,5 "x 8,5" ó 6 "x 9". Los libros de tapa blanda tienen cubiertas laminadas, y los libros de tapa dura vienen con una sobrecubierta. Los libros de Palibrio a todo color, vienen en un tamaño de 8,5 "x 11" o 8,5 "x 8,5" y vienen encuadernados en robustas tapas duras.

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    ¿Cuál es el proceso de selección para los libros presentados en la librería en línea de Palibrio?

    • Sección de Libros destacados
      - se basa en los títulos y autores que han demostrado tener un éxito significativo y cuantificable en el mercado.
    • "Bestsellers"
      - son los 10 libros que han demostrado tener el mayor número de ventas por unidad, a través de la librería en línea de Palibrio durante el trimestre anterior.
    • Elección de la Crítica
      - son aquellos libros que han vendido más de 1.000 ejemplares y que han agradado personalmente al equipo ejecutivo de Palibrio.
    • Nuevos Lanzamientos
      - son los títulos elegidos al azar que se han publicado durante el trimestre anterior. Estos son nuestros títulos más recientes en distribución
    • Blanco y negro
      - muestra todos los libros publicados en Blanco y Negro con Palibrio.
    • A todo color
      - muestra todos los libros de fotografía o con imágenes publicados con Palibrio.

    Palibrio tomará la decisión final para todos los títulos que se presentan en cada categoría. Nuestro objetivo es presentar una amplia muestra de títulos que representen lo que publicamos. Nunca hay una garantía de que un título específico será seleccionado para una categoría concreta.

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    Comunícate con nosotros al número 1-877-407-5847 desde EE. UU, al +01-800-288-2243 desde México, al teléfono internacional 1-812-671-9757; para una consulta gratis o solicita tu Guía de Servicios de Publicación gratuita.

    ¿Tienes otras preguntas acerca de cómo publicar? Envíanos un correo electrónico a info@palibrio.com